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誠(chéng)邀用戶派人參與對(duì)合同設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制，和廠方共同完成對(duì)設(shè)備的組裝和試驗(yàn)、檢驗(yàn)的檢查，確保所供設(shè)備符合合同條款的要求。
選派經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟、身體健康的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試，并負(fù)責(zé)處理安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
免費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)為用戶培訓(xùn)設(shè)備的操作、維護(hù)人員，幫助他們提高使用和維修設(shè)備的技術(shù)水平。設(shè)立用戶服務(wù)熱線，全天候?yàn)橛脩籼峁┘夹g(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品 “ 主機(jī)三包二年，附件一年，提供終身維修保養(yǎng) ” 。用戶在使用過(guò)程中如發(fā)生運(yùn)行故障，公司接到求助信息后， 4 小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)。
24 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并保證不完成故障排除，獲得用戶對(duì)服務(wù)滿意的認(rèn)可，決不撤離現(xiàn)場(chǎng)。
承擔(dān)因產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題引起的賠償責(zé)任，并按合同規(guī)定向用戶進(jìn)行賠償
